La ventanilla única del municipio de Elvas recibe la Certificación de Calidad / Balcão Único do Município de Elvas recebe Certificação da Qualidade
La ventana única del ayuntamiento de Elvas recibió, el 3 de agosto, la opinión favorable de la auditoría final de la concesión de Certificación de Calidad, con base en la norma ISO 9001: 2015.
El Alcalde de Elvas recibirá el viernes 21 de agosto el Certificado de Calidad del Balcão Único de Atendimento, de la empresa auditora.
El Sistema de Gestión de este servicio, cuyo alcance es: recibir solicitudes de los ciudadanos, en el ámbito de las competencias del Municipio de Elvas; procesamiento consecuente para servicios municipales, cuando corresponda; y respuesta final a la solicitud ciudadana; ha sido auditado y cumple con los requisitos de la norma.
Esta certificación cumple con un conjunto de reglas de cumplimiento obligatorias y es válida hasta agosto de 2023.
Tras la reestructuración y rehabilitación de lo que hoy es el espacio físico del Balcão Único del Municipio de Elvas, inaugurado en septiembre de 2016, esta certificación es otro paso importante en el aumento de la calidad, eficiencia y modernización de los servicios municipales de Elvense.
O Balcão Único de Atendimento do Município de Elvas recebeu, no passado dia 3 de agosto, o parecer favorável da auditoria final de concessão do Certificação da Qualidade, com base na norma ISO 9001:2015.
O presidente da Câmara Municipal de Elvas irá receber na sexta-feira, dia 21 de agosto, o Certificado da Qualidade do Balcão Único de Atendimento, por parte da empresa auditora.
O Sistema de Gestão deste serviço, cujo âmbito é: receção dos pedidos dos munícipes, no âmbito das competências do Município de Elvas; consequente tramitação para os serviços municipais, quando aplicável; e resposta final ao pedido dos munícipes; foi auditado e cumpre os requisitos da norma.
Esta certificação obedece a um conjunto de normas de cumprimentos obrigatório e é válida até agosto de 2023.
Após a reestruturação e reabilitação daquele que é hoje o espaço físico do Balcão Único do Município de Elvas, inaugurado em setembro de 2016, esta certificação é mais um importante passo na incrementação da qualidade, da eficiência e da modernização nos serviços municipais elvenses.
